✔ PRESENTINSLAGNING

✔ BRETT UTBUD

✔ SNABBA LEVERANSER

Meny


Varukorgen är tom

Du har inga favoriter

KÖPVILLKOR

KÖPVILLKOR


SORTIMENTET

Sortimentet i Guldfynds E-handel kan skilja sig från våra fysiska butiker. I E-handeln visas delar av vårt sortiment men vi fyller på med nya produkter hela tiden. Om du inte hittar det du letar efter på nätet, är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice eller besöka din närmaste Guldfynd-butik.


ERBJUDANDEN OCH RABATTER

Rabatterbjudanden gäller så långt lagret räcker om inte en tydlig giltighetstid angivits i samband med erbjudandet. Erbjudanden och rabatter kan skilja sig mellan E-handeln och våra fysiska butiker. Observera att allmänna rabatter gäller på ordinarie pris och kan inte kombineras med andra erbjudanden, om inget annat anges.


PRODUKTVISNING 

Vi kan inte garantera att färgen på våra produkter stämmer exakt med verkligheten eftersom färgåtergivningen kan variera beroende på datorns skärminställning.


UPPDATERING AV LAGERSALDO

Lagersaldot uppdateras flera gånger per dag. Vi reserverar oss för att lagersaldot kan avvika mellan uppdateringarna.


PRISER

Alla priser är i svenska kronor inklusive moms. Kampanjpriser och priser för tilläggstjänster kan skilja mellan webbshopen och våra fysiska butiker.


ÅLDERSGRÄNS

Guldfynd ingår enbart avtal med myndiga personer. För att handla hos Guldfynds E-handel måste du vara minst 18 år.


TRYCKFEL

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på hemsidan. Vi förbehåller oss rätten att avslå felaktiga ordrar.


FRAKT OCH LEVERANSER


PRESENTINSLAGNING

Om du vill ha en eller flera varor inslagna, bockar du i rutan för presentinslagning innan du lägger din vara i kundkorgen. Då slår vi in din vara så den är färdig att ge bort.

Kostnaden för presentinslagning är 29 kr per vara.


LEVERANS MED POSTNORD

Varorna skickas med PostNord och hämtas hos PostNords uthämtningsställe. Din leverans aviseras via e-post eller SMS beroende på vilket alternativ du valde i kassan. Du ska ha en giltig legitimation med dig för att hämta ut ditt paket. Vi kan för närvarande endast leverera till kunder i Sverige.


ADRESSÄNDRING 

Leverans sker endast till folkbokförd adress, ändring av leveransadress är inte möjlig.


LEVERANSTID

Beställningar skickas normalt från vårt lager dagen efter din beställning är gjord.

Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar, med undantag för beställningsvaror. För solitärsmycken (smycken med en diamant) samt förlovnings- och vigselringar från Fenia, Sarek, Schalins och Flemming Uziel är leveranstiden 5-15 arbetsdagar. Vi kontaktar dig om en vara är försenad eller saknas och du har rätt att häva köpet om leveranstiden inte kan hållas.


EJ UTHÄMTADE PAKET 

Paketet ligger kvar i 7 dagar. Om paketet ej hämtas ut blir du debiterad en avgift på 150 kr.


SKADADE PAKET 

Vi står för transportrisken för de varor som skickas från vårt lager. Skulle en försändelse vara trasig eller skadad när du hämtar ut den, kontakta transportören. Saknas varor vid leveransen, vänligen kontakta vår kundservice.


CLICK & COLLECT

Click & Collect innebär att du kan handla hemma i lugn och ro och sedan hämta dina varor i någon av våra butiker. Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. För varor märkta "beställningsvara" är normal leveranstid 5-15 arbetsdagar. När du väljer att hämta ut ditt paket i en av våra butiker är fraktkostnaden 0 kr.


Så här gör du:

- Välj Click & Collect som Leveranssätt i kassan.

- Välj till vilken butik du vill att ditt paket ska levereras.

- Avsluta sedan ditt köp genom att välja betalsätt.


BYTE OCH RETUR AV VARA KÖPT I E-HANDELN

Hos Guldfynd har du 30 dagars bytesrätt och öppet köp från den dag du hämtat ut ditt paket. Ett byte på en vara köpt i E-handeln behandlas som en retur, dvs. du returnerar produkten som du köpt och får pengar tillbaka inom 5 bankdagar från det att returen hanterats av vårt lager. Önskar du en ny vara gör du en ny beställning. För att varan ska kunna returneras måste den vara i väsentligt oförändrat skick, dvs oanvänd, hel och ren. Vissa av våra varor plomberas och plomberingen måste vara kvar för att bytet eller öppet köp ska kunna godkännas.


Varor som du handlat i Guldfynds E-handel returneras till vårt lager. Du returnerar varan i samma förpackning som du mottog den i. Eventuella askar, förpackningar och tillbehör till varan ska också returneras i väsentligt oförändrat skick. Fyll i retursedeln som du fick med i ditt paket. Returadressen som även framgår på returadress-lappen är:


Iduna AB

Härdgatan 35

432 32 VARBERG


Efter godkänd retur betalar vi tillbaka pengarna till dig. Returavgiften på 39 kr samt eventuell presentinslagning återbetalas inte. Vi hanterar din retur så snart som möjligt inom 14 dagar. Återbetalning sker med samma betalningssätt som vid köpet. Har du betalat med faktura kommer fakturan uppdateras inom 24 timmar. Har du betalat med direktbetalning som kort/swish tar det upp till 5 bankdagar innan pengarna kommer in på ditt konto.


Bytesrätt och öppet köp gäller ej specialbeställningar, graverade varor, presentkort, ringar från Schalins, Flemming Uziel och Sarek samt solitärsmycken med en diamant på 0,50 ct eller större, det är beställningsvaror som tillverkas upp efter lagd beställning.


Varor som är köpt via hemsidan går ej att returnera i butik. De skall returneras med retursedeln som ligger med i beställningen. Har du inte den kvar svara på orderbekräftelsen som du fick på mail och be att få ny retursedeln. 


ÅNGERRÄTT

På lagervaror köpta på e-handeln har du 14 dagars ångerrätt från den dag du hämtat ut ditt paket. För att nyttja ångerrätten kontaktar du Guldfynd enklast genom att svara på din orderbekräftelse som du fick på mejl vid köpet eller mejla till info@guldfynd.se, via brev, telefon eller vår chatt på hemsidan. Konsumentverkets ångerblankett hittar du här.


Har du som kund använt varan/varorna i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att prova dess egenskaper och funktion, är du skyldig att ersätta den värdeminskning som användningen har medfört. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att varan mottagits av Guldfynd. Du som kund, står även för eventuell returkostnad till e-handelns lager i Varberg.


Iduna AB

Härdgatan 35

432 32 VARBERG

Telefon: 0340 59 54 70


Ångerrätten gäller ej på graverade eller specialtillverkade varor. 


KVALITETSKONTROLL FÖR SMYCKEN MED DIAMANTER 0,15 CT ELLER STÖRRE

För smycken med diamanter som är 0,15 ct eller större sker en kvalitetskontroll innan returen kan godkänns. Smycket skickas i väg till vår kvalitetsavdelning för kontroll, det görs ej på plats i butik. 


INGEN BYTES- RETURRÄTT ELLER ÖPPET KÖP FÖR SPECIALBESTÄLLDA, GRAVERADE VAROR, PRESENTKORT SAMT REAVAROR

Presentkort, specialbeställda varor, labbodlade diamanter, ringar från Fenia, Schalins, Flemming Uziel och Sarek samt graverade varor eller reavaror rabatterade med mer än 30% omfattas inte av bytesrätten eller öppet köp.


BYTE AV VARA

Byte av en vara hanteras som en retur. Du returnerar varan enligt ovanstående information och gör en ny beställning i vår webbshop.



GARANTI

När du handlar hos oss får du alltid 30 månaders garanti när det gäller tillverknings- och materialfel. Garantin täcker dock inte slitage, vårdslöst hanterande eller skada genom olyckshändelse.


DATASKYDDSFÖRORDNINGEN - GDPR

Iduna AB i vilken guldkedjan ”Guldfynd” ingår värnar vi om en hög nivå av skydd för våra kunders personliga integritet. GDPR (General Data Protection Regulation) är en EU-förordning som börjar gälla i hela EU den 25 maj 2018. GDPR ersätter den svenska Personuppgiftslagen. Mycket är sig likt men kraven på hur företag får behandlar kunders personuppgifter skärps. Med anledning av GDPR har vi en integritetspolicy som mer utförligt beskriver hur vi sparar och analyserar personlig information. Något vi gör för att vår kommunikation ska vara så relevant och intressant som möjligt för våra kunder. För att ta del av vår integritetspolicy klicka på länken nedan.


INTEGRITETSPOLICY

Läs vår integritetspolicy här: Integritetspolicy

BETALNINGSALTERNATIV


KORTBETALNING 

De bank- och kreditkort som du kan betala med är VISA och MasterCard. Vid beställning reserveras beloppet och när varorna skickas från vårt lager dras sedan beloppet från ditt konto. Alla kortbetalningar hanteras av vår samarbetspartner Dibs Payment Services AB. På E-handeln använder vi Klarna Bank AB. Vi innehar SSL-certifikat och uppfyller kraven för PCI DSS. För din säkerhet krypteras kortköpen så att ingen obehörig kan se din information. Vi tillåter bara köp med svenska kort från Sverige.


FAKTURA

I Guldfynds E-handel kan du betala mot faktura via Klarna.  Du kommer att få en separat faktura från Klarna efter att du har lagt din order i Guldfynds E-handel. I samband med betalning med faktura tas en kreditupplysning.


KONTANTBETALNING I BUTIK

Betalning i våra fysiska butiker kan ske bland annat genom kontantbetalning. Då är maxgränsen 50 000kr. Vid beställning av smycken kan det förekomma att en handpenning måste lämnas. Detta görs i så fall vid beställningstillfället. Vid köp av beställningsvaror och presentkort kan ej dessa returneras.


DELBETALNING

Du har även möjlighet att delbetala ditt köp med Klarna Konto. Läs mer om Klarna Konto och delbetalning nedan.


KLARNA KONTO

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.


Som kund kan du betala din beställning via Klarna AB (”Klarna”), org.nr. 556737-0431, genom Klarna och de alternativ som där erbjuds: fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning och direktbetalning.


Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Betaltjänst utan vid behov, beroende av vilket betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig. När du är identifierad får du information från Klarna vilka betalningsalternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan variera från tid till annan.


Fakturorna skickas ut via e-post i samband med att ordern skickas från Guldfynd E-handel. Fakturan gäller som kvitto på din order och i paketet skickas följesedel. Det fungerar som köpebevis (kvitto) tillsammans betald faktura.


Genom att ange eller efterfråga information i Klarna Betaltjänst godkänner du Idunas köpvillkor, denna integritetspolicy samt Klarna betaltjänsts användarvillkor och Klarnas användning av dina personuppgifter enligt vad som framgår i Klarnas användarvillkor, se följande länk: Klarnas villkor. 


För mer information om Klarna Betaltjänst, använd följande kontaktuppgifter: telefon 08-120 120 10, info@klarna.se eller på Klarnas hemsida, klarna.se. Vid kontakt med Klarna använd kundnummer och personnummer.

DELBETALNING I WEBBEN



Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.


- Få alltid hem varan innan du betalar.

- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.

- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter.

- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura.

- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad.

- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp.

- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång.


Vid ett köp om 10.000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.


Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.


Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att kontakta Klarna:


Telefon: 08- 120 120 10


Telefontid:

- Mån-Tor: 08:30-20:00

- Fredag: 08:30-17:00

- Helg: 10:00-17:00



DELBETALNING I FYSISKA BUTIKER


I samarbete med Resurs erbjuder vi dig möjlighet att dela upp betalningen i upp till 24 månader. Välj hemma i lugn och ro, över hur lång tid du vill dela upp betalningen.



Klicka här för att göra en ansökan om delbetalning i Guldfynds fysiska butiker (öppnas i ett nytt fönster).


Uppdaterat 2022-04-28.